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探营京东如何打造爆款—对外EMBA校友走进京东总部

日期:2016-09-29 10:20:00 来源:

金秋时节,微风和煦阳光恬静,北京城在渐浓的秋意渲染之下如诗如画。9月22日,对外经济贸易大学国际商学院EMBA校友们走进京东集团,探寻双11前京东如何备战?听京东高管和权威专家解读京东如何打造“爆款经济”!

对外EMBA校友交流团

京东是从中关村起家出身的,为什么只有京东一家公司从中关村千上万的商家里面走出来,走到了自己的京东大厦?京东的文化不可或缺。第一,不卖假货。京东从第一天开始,就确定了不卖假货,不卖水货,京东正品的基因一直延续到现在的。第二,价格。京东一直秉承着把更多优惠给客户的理念,一方面京东缩短了整个线下的渠道,另外一个方面,京东直接跟厂商通过部门采购,去压低采购价格,把实惠价格给到客户。第三,服务。从创建的第一天起,京东人对于客户体验有一种很偏执的追求。只要有部门提出用来改进用户体验和提升用户体验的需求,其他任何配合的部门不能随意说NO。

京东POP平台产品部负责人李亚鹏

一个店铺也好,一个网站也好,它的80%的流量是来自于20%的爆款,怎么把这20%爆款挑选出来,并且把它运营好?京东商家数据罗盘给商家提供数据化服务,一年能达到几千万的收入。商家通过数据链,从宏观分析,通过数据罗盘,帮助商家通过核心的指标,可以分析一些爆款的潜质和特点,包括标准化,好评率。流量够了,容易进行购买和转化。如果商家花了很多钱把用户吸引过来,最后用户跑走了没有下单,这个叫做没有转化。这个转化的能力是考验店铺的综合运营能力,包括店铺装修,从商品详细的描述,从价格定位等等各方面的能力都需要考察。

参观京东总部智能展厅

一天的参访活动在脑洞大开的深度交流学习当中接近尾声,干货满满收获满满。期待对外EMBA校友企业健康快速发展,能够像京东集团一样成为行业领军人!

(文/肖恩 图/肖恩 编/于文莉)

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探营京东如何打造爆款—对外EMBA校友走进京东总部

金秋时节,微风和煦阳光恬静,北京城在渐浓的秋意渲染之下如诗如画。9月22日,对外经济贸易大学国际商学院EMBA校友们走进京东集团,探寻双11前京东如何备战?听京东高管和权威专家解读京东如何打造“爆款经济”!

对外EMBA校友交流团

京东是从中关村起家出身的,为什么只有京东一家公司从中关村千上万的商家里面走出来,走到了自己的京东大厦?京东的文化不可或缺。第一,不卖假货。京东从第一天开始,就确定了不卖假货,不卖水货,京东正品的基因一直延续到现在的。第二,价格。京东一直秉承着把更多优惠给客户的理念,一方面京东缩短了整个线下的渠道,另外一个方面,京东直接跟厂商通过部门采购,去压低采购价格,把实惠价格给到客户。第三,服务。从创建的第一天起,京东人对于客户体验有一种很偏执的追求。只要有部门提出用来改进用户体验和提升用户体验的需求,其他任何配合的部门不能随意说NO。

京东POP平台产品部负责人李亚鹏

一个店铺也好,一个网站也好,它的80%的流量是来自于20%的爆款,怎么把这20%爆款挑选出来,并且把它运营好?京东商家数据罗盘给商家提供数据化服务,一年能达到几千万的收入。商家通过数据链,从宏观分析,通过数据罗盘,帮助商家通过核心的指标,可以分析一些爆款的潜质和特点,包括标准化,好评率。流量够了,容易进行购买和转化。如果商家花了很多钱把用户吸引过来,最后用户跑走了没有下单,这个叫做没有转化。这个转化的能力是考验店铺的综合运营能力,包括店铺装修,从商品详细的描述,从价格定位等等各方面的能力都需要考察。

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(文/肖恩 图/肖恩 编/于文莉)

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